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Google Allo, el nuevo competidor de WhatsApp

Google Allo acaba de aterrizar en el mercado de medio mundo. La nueva aplicación de Google de mensajería instantánea, que ya está disponible tanto para iOS como para Android, pretende plantar cara a Whatsapp a través de inteligencia artificial.

Google Allo, el nuevo competidor de WhatsApp
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La fórmula es la misma, la aplicación te permite hablar con otras personas tanto de forma individual como en grupos a través de mensajes de texto donde podrás incluir una larga lista de iconos, stickers, distintos tamaños de letra… Hasta ahí, más de lo mismo. La diferencia que plantea Google es la inteligencia artificial incorporada a Allo y la posibilidad de hablar con Google Assistant, el asistente virtual de la compañía. Se trata de un software al que podrás preguntarle cualquier cosa (información del tráfico, encontrar un sitio cercano…) y que te permite buscar información en la red sin tener que abandonar una conversación. Este asistente es capaz de responder al lenguaje natural, y aunque ahora mismo solo está disponible en inglés, en breve estará en otros idiomas.

Además, gracias a la inteligencia artificial de Google se agiliza el proceso de conversación con la “respuesta inteligente”. Se podrán configurar respuestas predeterminadas y además la aplicación te va a sugerir diversas opciones de respuesta cuando alguien te envía una foto, por ejemplo. Además, Allo te permite mantener una conversación en modo incógnito, se cifrarán los mensajes y no se guardará el historial. Será una aplicación de mensajería segura y los mensajes se enviarán cifrados mediante la tecnología estándar del sector.

Expertos aseguran que la primera en caer por la competencia de Allo, será Facebook Messenger que cuenta aproximadamente con 1.000 millones de usuarios en todo el mundo. Pero el objetivo principal es hacer tambalear el dominio de WhatsApp. ¿Será posible?.

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La mensajería social de 2016

La importancia de las redes sociales para las empresas lleva siendo una realidad durante los últimos años. No es nueva la necesidad de que las compañías utilicen estos canales para mejorar su visibilidad, su conversión, su atención al cliente y en definitiva, favorecer el crecimiento y desarrollo de la empresa. Estas redes, sin duda, están cada vez más normalizadas, aunque los cambios también les afectan y en 2016 las nuevas tendencias sociales siguen marcando las estrategias de muchas marcas. Hoy nos queremos central en la mensajería social, un aspecto clave en el mundo de las redes sociales durante estos próximos 12 meses.

Mensajería social en 2016La mensajería va a afectar a diversos departamentos y áreas de las compañías y va a imponer su propio ritmo interno en los espacios de trabajo y en las marcas. El público vive día a día en contacto con este tipo de aplicaciones, con herramientas de mensajería como Whatsapp y las usan para todo. En un primer lugar para sus relaciones y para una interacción privada. Sin embargo, la comodidad de estas aplicaciones, su rapidez su funcionalidad las convierten en objetivos directos de muchas empresas, que pueden modificar así su forma de relacionarse con el público. Esas eternas llamadas para hablar con atención al cliente pueden convertirse en sencillos chats de Whatsapp. Es una estrategia que ya forma parte del plan de muchas empresas y que van a hacer cambiar las cosas muy pronto.

El futuro esta ahí, y es el nuevo presente. Esa es la nueva frontera de las redes sociales. Convertir la mensajería social en un canal consistente entre empresa y cliente. Hasta ahora, los mayores inconvenientes de implantar esta nueva tendencia siempre se han centrado en la medición y en las dificultades de medir ese tráfico. Sin embargo, la situación puede cambiar con las nuevas herramientas analíticas que pueden aparecer este año. Estas apps de mensajería parecen convertirse en los propios rivales de las redes sociales, aunque son éstas las primeras que están apostando e incentivando estas herramientas y haciendo que cada día sean más fáciles de usar por las empresa.

Las plataformas que más crecieron el pasado año fueron las de mensajería, es por ello inevitable que las empresas empiecen a contemplar estas apps como parte de su estrategia, con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia y funcionalidad al cliente.

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¿El contenido 4.0 será de pago?

Como publicamos el pasado día 20 de marzo en nuestras redes sociales, el diario estadounidense The Washington Post anunciaba que empezará este próximo verano a cobrar por la lectura de los artículos de su página web.

Este hecho ha desencadenado el debate, de establecer modelos de negocio sostenibles para su desarrollo y como de manera tradicional, se obtenga un lucro, del contenido de calidad que se aporta en los soportes digitales, que están en auge en la actualidad.

No obstante se trata de un tema delicado, ya que se teme al rechazo generalizado de las audiencias ante la imposición de un pago, para poder acceder a la información, que hasta hoy día era accesible de forma gratuita.

Los usuarios sin embargo, referente al pago por aplicaciones móviles, la han adquirido de una forma normalizada, mediante «stores» de aplicaciones y la dependencia de la mayoría de terminales a hacer uso de ellos.

Recientemente Google ha puesto en marcha de forma experimental, un sistema de micro-pagos basado en Google Wallet para acceder a los contenidos en Internet con precios que oscilan entre los 0,25 hasta los 0,99 dólares por artículo.

La impresión generalizada es que la tendencia se redirigirá a hacer que el usuario pague por aquellos contenidos que valore y aporten un contenido de calidad, se rumorea que la forma de lograr este «giro» en la mentalidad de los usuarios y valorar los accesos a los que dispone, sería devaluando el precio de la publicidad online para aumentar el beneficio mediante accesos de pago.

Lo cierto es que «asusta» un poco qué el acceso a la información de repente comience a ser previo pago, limitando así la información para aquellas personas más desfavorecidas, más conociendo la situación europea actual, por ejemplo. Si uno de los grandes atractivos de la llegada de Internet, fue el boom del acceso libre a la información masificada.

¿Querrá decir que en el futuro sólo aquellos que puedan permitírselo podrán acceder a ciertas informaciones, limitando así a una mayoría importante, volveremos a la recesión informativa?

Quizá se pueda percibir como un dramatismo dicha opinión, pero suscita muchas preguntas en el aire, de momento, de si estos tipos de negocio proliferan, la tendencia del resto de Social Media podría plantearse también un cobro por su uso… No hay que olvidar la problemática que ha surgido a raíz del cobro de Whatsapp anual para los dispositivos Android y el rechazo de los usuarios y la astucia de la competencia Line, que ha suscitado un innumerable número de descargas en su llegada a España.

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http://www.elperiodico.com/es/noticias/sociedad/the-washington-post-cobrara-por-sus-contenidos-digitales-partir-verano-2344251